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（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

省交通運(yùn)輸廳關(guān)于2021年提案辦理情況的報告范文

（文章編號：21102304）

省政協(xié)提案委員會：

在省委、省z府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，省交通運(yùn)輸廳堅持把提案辦理工作作為轉(zhuǎn)變z府職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、拓寬工作思路的重要途徑，以對人民群眾高度的責(zé)任感，把政協(xié)委員提案辦理作為衡量交通發(fā)展的大事來抓，圓滿完成了2021年提案辦理工作。有關(guān)情況報告如下：

一、基本情況

（一）從數(shù)量上來看，2021年，省交通運(yùn)輸廳共辦理政協(xié)提案x件，其中主辦x件，會辦x件，辦結(jié)率為x%，圓滿完成省z府辦公廳、省政協(xié)提案委員會、省直考核辦交辦的任務(wù)。

（二）從內(nèi)容上來看，2021年政協(xié)委員提案主要涉及水運(yùn)通道建設(shè)、網(wǎng)約車監(jiān)管、智慧交通、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、橋梁博物館建設(shè)、充換電設(shè)施建設(shè)等，充分反映了政協(xié)委員和社會各界對全省交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持。

二、主要措施

（一）高度重視，明確分工抓部署。一是統(tǒng)籌部署，強(qiáng)化重點(diǎn)辦理。廳主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開廳團(tuán)隊(duì)委會議研究推進(jìn)提案辦理工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把提案辦理工作列入廳年度重點(diǎn)工作指標(biāo)任務(wù)，并作為廳歷史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要內(nèi)容；廳主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭領(lǐng)辦x件提案，著力解決同群眾生活息息相關(guān)的交通出行“最后一公里”問題，不斷鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。二是壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化答復(fù)質(zhì)量。印發(fā)《省交通運(yùn)輸廳辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作制度》，對提案辦理流程和答復(fù)質(zhì)量進(jìn)一步規(guī)范。廳辦公室明確專人統(tǒng)籌辦理，各承辦單位（部門）主要負(fù)責(zé)人親自部署，定人員、定責(zé)任、定任務(wù)、定時限，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任。各承辦單位堅持人員起草、處室負(fù)責(zé)把關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)簽批的答復(fù)文稿四級負(fù)責(zé)制。答復(fù)文稿堅持實(shí)事求是、開誠布公，注重答復(fù)意見的針對性，注重反饋所提問題的解決落實(shí)情況和所提意見的吸收采納情況，杜絕以工作情況匯報代替答復(fù)，杜絕敷衍應(yīng)付草率答復(fù)。對存在意見分歧的，主動與主辦、會辦單位溝通，確保形成一致意見后再答復(fù)政協(xié)委員。三是督導(dǎo)考核，強(qiáng)化辦理時限。各承辦單位（部門）把提案辦理工作納入重要議事日程，制定和完善辦理工作規(guī)則，建立工作臺賬，嚴(yán)格按照規(guī)定時限辦理。廳辦公室適時對各承辦件的運(yùn)行辦理情況進(jìn)行督查，按照有關(guān)規(guī)定對辦理時限、答復(fù)質(zhì)量、辦理實(shí)效、辦理公開、綜合考評等辦理工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接納入年終目標(biāo)考核。

（二）溝通協(xié)調(diào)，全面發(fā)力抓推進(jìn)。一是堅持全程溝通協(xié)商。具體承辦部門安排專人，通過走訪、調(diào)研、座談等形式，加強(qiáng)與委員溝通協(xié)商貫穿辦理工作全過程，做到辦前溝通，了解意圖，明確方向；辦中協(xié)商，求計問策，完善措施；辦后回訪，聽取意見，改進(jìn)工作；我廳與代表溝通率x%，取得委員對交通運(yùn)輸工作的理解和支持。二是堅持深入調(diào)查研究。按照“講實(shí)效、重質(zhì)量”的原則，深入開展調(diào)查研究，落實(shí)具體措施，全力推動委員所提問題得到解決、所提意見得到采納，切實(shí)提高提案采納落實(shí)率。三是堅持依法主動公開。對涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的意見辦理復(fù)文，按照“先審查、后公開、誰公開、誰負(fù)責(zé)”的原則，在征求答復(fù)處室（部門）與委員同意后，在不涉及國家秘密等不能公開的前提下，我廳承辦的所有主辦、分辦建議均在廳門戶網(wǎng)站全文公開。

（三）主動服務(wù)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)。一是擔(dān)當(dāng)作為，提高服務(wù)意識。對職責(zé)范圍內(nèi)的按照相關(guān)政策力爭最大限度的把握、利用好政策，特別是對關(guān)乎老百姓出行、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及切身利益的重點(diǎn)道路建設(shè)等案件高度重視，制定措施和辦法，積極向上級匯報，爭取項(xiàng)目、資金，給予解決。二是定位精準(zhǔn)，提高服務(wù)意識。結(jié)合國家在交通運(yùn)輸建設(shè)方面扶持政策和項(xiàng)目實(shí)施情況，多方面、多渠道集中聽取地方意見和要求，堅持精準(zhǔn)發(fā)力，特別是每年的交通運(yùn)輸工作會議上，認(rèn)真聽取各地交通運(yùn)輸部門的工作意見和建議，在政策允許、項(xiàng)目可行、資金到位的前提下，努力滿足地方對交通建設(shè)的需求。三是聚焦實(shí)際，提高服務(wù)意識。如：《關(guān)于高速公路收費(fèi)站車輛通道字幕顯示顏色的提案》（第4212號），廳團(tuán)隊(duì)委書記、廳長邵勛組織省高速公路管理局、省路網(wǎng)中心，xx高速公路集團(tuán)等相關(guān)單位專題研究，全面梳理排查高速公路收費(fèi)站車道通行標(biāo)志顏色使用情況?，F(xiàn)已統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將x個ETC車道、ETC/MTC混合車道的LED屏字幕顏色統(tǒng)一調(diào)整為紅色、綠色，即收費(fèi)車道正常通行時顯示綠色，禁行時顯示紅色。同時，該項(xiàng)工作納入“多彩xx·最美高速”創(chuàng)建考核內(nèi)容，全力打造人民群眾滿意的“內(nèi)涵美、視覺美、體驗(yàn)美”最美高速公路。

（四）跟蹤回訪，貼近群眾抓增效。根據(jù)工作要求，我廳對20xx年的辦理意見為B類的提案開展回頭看，跟蹤落實(shí)承諾事項(xiàng)。20xx年，我廳承辦政協(xié)提案共x件，其中，B類提案共x件，跟蹤回訪x件，其中x件由B類轉(zhuǎn)為A類。如：第4325號提案《關(guān)于印江土家族自治縣普通國省干道G352公路進(jìn)入縣城路段布局調(diào)整規(guī)劃的建議》中提到：“將G352昔蒲至印江縣城公路納入2020年全省普通國省干線提及改造計劃”，經(jīng)我廳積極向交通運(yùn)輸部匯報爭取，G352昔蒲至印江縣城公路新建項(xiàng)目已納入“十四五”公路規(guī)劃，計劃于2025年開工建設(shè)，我廳將積極指導(dǎo)開展項(xiàng)目前期工作，努力爭取國家補(bǔ)助資金支持。

三、存在問題及下步打算

雖然今年的提案辦理工作已結(jié)束，但從辦理結(jié)果來看，還存在一些問題：一是我省農(nóng)村公路發(fā)展水平離人民群眾滿意還有所差距，如x戶以上通組硬化路建成后，建設(shè)x戶以下通組硬化路的呼聲漸漲，但推進(jìn)實(shí)施的條件尚不具備。二是一些提案受政策、財力等客觀條件制約。如：部分地方加快路網(wǎng)建設(shè)需求，受制于技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件限制，我省尚不能大規(guī)模啟動支持，只能作解釋說明或留作參考。

在今后的工作中，我廳將進(jìn)一步增強(qiáng)對提案辦理重要性的認(rèn)識，虛心接受委員和人民群眾的批評和監(jiān)督。一是進(jìn)一步強(qiáng)化為民意識。從維護(hù)好、發(fā)展好和實(shí)現(xiàn)好最廣大人民群眾的根本利益和滿足交通出行的需求出發(fā)，認(rèn)真查找辦理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，堅持把辦理質(zhì)量放在首位，做到實(shí)事求是、逐項(xiàng)落實(shí)、逐條解決，努力以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)管理水平，讓委員滿意，讓人民群眾滿意。二是進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向。對提案凡是有能力的立即辦、抓緊辦，對正在解決或列入計劃準(zhǔn)備解決的問題，加快辦理進(jìn)度；確有一定困難的，但通過努力能辦到的，積極想辦法創(chuàng)造條件爭取辦到；由于現(xiàn)行政策或受客觀條件限制，目前確實(shí)無法辦到的，實(shí)事求是地耐心向代表解釋清楚，增進(jìn)了解，爭取委員的理解和支持，力求把提案辦理工作做得更細(xì)更好。三是進(jìn)一步爭取優(yōu)惠政策。聚焦圍繞“四新”主攻“四化”總要求，結(jié)合交通運(yùn)輸十四五規(guī)劃、交通強(qiáng)國試點(diǎn)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、西部陸海新通道建設(shè)等，加大向上匯報力度，積極爭取交通運(yùn)輸部和省級層面支持，不斷推動交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)百姓富生態(tài)美的多彩xx新未來貢獻(xiàn)交通力量。

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