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（僅供學習參考，切勿通篇使用）

當前信訪網(wǎng)絡輿情應對研究

網(wǎng)絡以其強大的影響力、滲透力和獨特的互動性、流動性，加劇了局部問題全局化、簡單問題復雜化、個體問題公眾化、一般問題熱點化的趨勢，它越…………

一、信訪網(wǎng)絡輿情對信訪工作的挑戰(zhàn)

信訪網(wǎng)絡輿情是輿情的一個分支，是指眾多網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)對涉及信訪問題、信訪人、信訪工作的事件、行為、問題等發(fā)表言論，進而形成具有一定傾…………

一是對傳統(tǒng)信訪工作模式的挑戰(zhàn)。面對信訪問題上網(wǎng)增多、網(wǎng)上串聯(lián)增多、借助信訪個案煽動群眾情緒增多、網(wǎng)絡群體性事件增多，以及網(wǎng)上炒作網(wǎng)下行…………

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四是對信訪干部能力的挑戰(zhàn)。面對信訪網(wǎng)絡輿情的新變化，信訪干部普遍缺乏利用互聯(lián)網(wǎng)開展工作的強烈意識和有效舉措，既不善于運用網(wǎng)絡弘揚信訪工作主…………

二、當前信訪網(wǎng)絡輿情應對存在的問題

當前，涉及信訪網(wǎng)絡輿情方面的研究較少，在專項網(wǎng)絡輿情研究方面顯得較為滯后。在實踐層面，也存在一些問題，具體表現(xiàn)在：

（一）思想認識不到位。目前，信訪部門對信訪網(wǎng)絡輿情的管理相對滯后，有的甚至依然保持著計劃經(jīng)濟時代的“宣傳思維”。面對新的媒體環(huán)境，一些領(lǐng)…………

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（四）缺乏專業(yè)力量支撐。目前，z府在應對網(wǎng)絡輿情方面已開始進行積極有益探索，但專門針對信訪網(wǎng)絡輿情應對的機制尚未建立起來，由于信訪部門…………

三、信訪網(wǎng)絡輿情的應對措施

新形勢下，如何做好信訪網(wǎng)絡輿情管理，是一項需要引起高度重視的工作，主要可以從以下幾個方面入手：

（一）實現(xiàn)媒體與z府機關(guān)的互動合作。在面對信訪網(wǎng)絡輿情事件時，媒體與z府機關(guān)應加強溝通協(xié)調(diào)，增強彼此信任，相互支持，以達到“雙贏”的局面。

一方面，注重提升領(lǐng)導干部同新媒體打交道的素養(yǎng)和能力。媒體可以嘗試采取舉辦專題培訓班、報告會、新媒體應對情景模擬等多種方法，幫助各級領(lǐng)…………

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（三）建立和完善信訪網(wǎng)絡輿情應對的長效機制。第一，完善和改進新聞發(fā)言人制度。20xx年x月x日，國家信訪局舉辦新聞發(fā)布會，介紹了信訪工作制度改革情況，在社會上引起強烈反響。在信訪工作領(lǐng)域，建立完善新…………

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第三，做好信訪網(wǎng)絡輿情應對的制度化和聯(lián)動化建設。信訪網(wǎng)絡輿情應對是在輿情收集和分析研判的基礎(chǔ)上做出回應的過程。要達到及時、有序、有效，首先要加強制度化建設，完善有關(guān)信訪網(wǎng)絡輿情應對的各種規(guī)章…………

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