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（僅供學習參考，切勿通篇使用）

團隊課：密切聯系服務群眾  努力提高群眾滿意度

同志們：

根據xx活動統一安排，今天同大家一起，結合前段時間的學習情況，圍繞“密切聯系服務群眾，努力提高群眾滿意度”這一主題，從為什么要密切聯…………

一、為什么要密切聯系群眾

大家都知道，理論聯系實際、密切聯系群眾、批評與自我批評，是我們團隊的三大優(yōu)良作風。其中，密切聯系群眾是我們團隊最大的z治優(yōu)勢，是x區(qū)別于其他政團隊的顯著標志之一。在不同年代，團隊的五代主要領導…………

第一，密切聯系群眾是團隊的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，我們必須大力繼承和發(fā)揚這一優(yōu)良傳統。

我們團隊成立以來，已經完成和正在推進“三件大事”：第一件是完成了新民主主義革命，實現了民族獨立、人民解放；第二件是完成了社會主義革命，確…………

在新民主主義革命時期，也就是從1921年建團隊到1949年建國，我們團隊從一個只有幾十個成員的小團隊到一個治理960萬平方公里國土、四億人民的執(zhí)政團隊，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來，歷盡艱險，其中最根本的原因是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯系，贏得了人民群眾…………

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x在總結這一時期成功經驗時，有學者深刻指出，改革開放與群眾路線是有機統一、相輔相成的，“一切為了群眾，一切依靠群眾”是改革開放的根本出發(fā)點和落腳點，“從群眾中來，到群眾中去”是改革開放取得勝利的重要保證。如果不是緊緊團結人民，真…………

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第三，當前團隊員干部面臨脫離群眾的危險，我們必須著力提升密切聯系服務群眾的能力。

xxx指出，“精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐敗的危險，更加尖銳地擺在全團隊面前，落實團隊要管團隊、從嚴治團隊的任務比以往任何時候都更為繁重、更為緊迫”。其中，脫離群眾的危險是…………

蘇聯解體就是一個很典型的例子。蘇聯x是革命導師列寧創(chuàng)建的無產階級政團隊，成立于1898年，解散于1991年，執(zhí)政時間長達74年。蘇聯x亡團隊前，曾有團隊員2000萬人，約占前蘇聯人口的10%。就是這樣一個成立時間最早、執(zhí)政時間最長、團隊員人數眾多的無產階級政團隊，被曾經擔任過莫斯科市委書記、后來擔任俄羅斯聯邦總統的葉利欽，簽署…………

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當前，我們不能不看到，隨著世情、國情、團隊情的深刻變化，團隊內脫離群眾的傾向依然存在，而且在某些地方、某些方面和某些團隊員身上還相當嚴重。提升聯系服務群眾的能力成為擺在各級團隊員干部面前的最大考驗。善于做群眾工作，是團隊員干部z治合格、工作稱職、能力過硬的表現。在戰(zhàn)…………

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可以說，當前團隊員干部聯系服務群眾能力不強的問題，是擺在我們面前的最大考驗，是提高執(zhí)政能力的關鍵所在。面對這些新的形勢、新的挑戰(zhàn)，我們有些干部經常發(fā)感慨：“現在群眾工作越來越難做了！”為什么群眾…………

二、如何做好聯系服務群眾工作

xx在x調研時，曾經給參加座談的領導干部念了一副對聯：上聯是“得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官”，下聯是“穿百姓之衣，吃百姓之飯，莫道百姓可欺，自己也是百姓?！边@是清朝康熙年間，河南內鄉(xiāng)一位叫高以永的知縣撰寫的一副對聯。xx說，封建時代官吏尚有這樣的認識，今天我們x人應該比這個…………

察民情是聯系服務群眾的基礎環(huán)節(jié)，只有把群眾情況摸清楚了，才能把服務工作做到家、做到位。我們團隊員干部要經常上群眾的門、見群眾的面、聽群…………

化民怨是聯系服務群眾的重要內容。xxx指出，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，這“四風”問題是違背我們團隊的性質和宗旨的，是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害團隊群干群關系的重要根…………

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聚民心是聯系服務群眾的本質目標。xxx指出，不做贏得人心的工作，做什么都是見物不見人，最后是不會成功的。這句話告訴我們，一個地方要發(fā)展，凝聚民心是前提。民心聚，就會形成發(fā)展合力，開創(chuàng)一心一意謀發(fā)展的良好局面；民心散，就會民怨沸騰，大事小事不斷，良好的發(fā)展…………

聯系服務群眾，做群眾工作是每名團隊員干部的基本功，也是一門大學問，能不能履行好職責，把聯系服務群眾工作做實、做到位，關鍵是要掌握做群眾工作的方式方法，提高聯系服務群眾的能力水平。根據市委對做好聯系…………

第一點，要敢于面對群眾。新形勢下的群眾工作任務重、頭緒多，許多團隊員干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”，有些團隊員干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作。之所以存在這種現…………

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第四點，要善于引導群眾。當前，群眾工作之所以難做，很大程度上與群眾不了解或不完全了解團隊委z府的決策部署、政策主張有關。這其中也反映出我們團隊員干部與群眾的溝通、引導能力問題。溝通群眾是做好群眾工作…………

掌握政策法規(guī)，這是聯系溝通群眾的基礎。本領不是天生的，要通過學習實踐來獲得。在農耕時代，一個人讀幾年書，就可以用一輩子；在工業(yè)經濟時代，一個人讀十幾年書，才夠用一輩子；到了今天的知識經濟時代，一個人必須學習一輩子，才能跟上時代前進的步伐。當前，一些團隊員干…………

掌握溝通技巧，這是聯系溝通群眾的關鍵。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。首先，要增強溝通的意識。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動告訴群眾，鎮(zhèn)里、村里正在做什么，最近有什么打算，對他們會產生什么影響，等等?？傊?，群眾希望村干部聽到自己的心聲，也希望了解村干部個人的想法，村干部既要做…………

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同志們，今天給大家上這次團隊課，主要是與大家共同交流對密切聯系群眾重要性的認識，明確市委對團隊員干部聯系服務群眾的工作要求，掌握聯系服務群…………

謝謝大家！

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