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（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

銀行“我為群眾辦實(shí)事”年度工作總結(jié)范文

按照x開(kāi)展x教育的有關(guān)要求，xx銀行深入貫徹落實(shí)x講話和來(lái)x考察重要講話重要指標(biāo)精神，緊緊圍繞省聯(lián)…………

一、開(kāi)展情況

（一）結(jié)合實(shí)際，制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想，以深入開(kāi)展“六大行動(dòng)”為載體，將開(kāi)展普惠金融宣傳行動(dòng)、開(kāi)展提升金融服…………

…………

二、辦事成效

截至目前，已辦結(jié)實(shí)事x件，涉及關(guān)愛(ài)員工類x件、便民利民類x件、普惠金融類x件，減…………

在為客戶及群眾辦實(shí)事方面，安裝營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)服務(wù)體系，有效監(jiān)督柜面服務(wù)，舉辦服務(wù)提升培訓(xùn)，推行網(wǎng)點(diǎn)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，優(yōu)化柜面服…………

…………

在員工辦實(shí)事方面，我們加大了基層“五小”建設(shè)投入，為甘谷驛、臨鎮(zhèn)等設(shè)施相對(duì)落后支行進(jìn)行整體改造。對(duì)偏遠(yuǎn)基層網(wǎng)點(diǎn)的員工進(jìn)行了輪崗交流，通過(guò)…………

三、下一步工作打算

“我為群眾辦實(shí)事”非一日之功，必須久久為功、持續(xù)發(fā)力。下一步，xx銀行將固化“我為群眾辦實(shí)事”工作機(jī)制，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在…………

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