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x區(qū)政務服務數(shù)據(jù)局工作總結和工作計劃范文（1）

（文章編號：22122902）

x區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)x重要決策部署，制定《x區(qū)數(shù)字x和智慧城市建設“十四五”規(guī)劃》科學統(tǒng)籌謀劃，聚焦“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通…………

一、2022年工作總結

（一）打造城區(qū)治理一體化平臺，深化“一網(wǎng)統(tǒng)管”

一是深化民生訴求及社會事件“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

1.打造民生訴求智慧管理體系。打造民生訴求智慧管理平臺，整合12345熱線、視頻AI智能發(fā)現(xiàn)等近x類事件源，突出條塊融合，支持統(tǒng)一分撥、處置和考評，形成管理閉環(huán)。出臺《x區(qū)民生訴求服務改革實施方案》，制定統(tǒng)一訴求…………

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二是打造一批智慧項目全方位做好為民服務。

構建分級分類動員組織體系，納入團隊員先鋒、社會組織等群體，依托精準動員、任務驅動等推進多元主體參與社區(qū)治理服務；打造居民互動“平安x”門戶，一站支持社區(qū)服務預約、訴求意見反饋、可享政策獲取等。持續(xù)深化智慧教育…………

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（四）全面強化基礎支撐和安全保障

夯實網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全保障。制定《x區(qū)信息化項目服務商數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》，全面提升我區(qū)數(shù)據(jù)安全管理效能。積極落實省、市要求做…………

二、2023年工作計劃

（一）強化數(shù)字x和智慧城市建設統(tǒng)籌工作

持續(xù)優(yōu)化信息化項目管理。對照今年新發(fā)布的《深圳市市級政務信息化項目管理辦法》、《x區(qū)x投資全過程管理辦法》等相關文件，進一步完善區(qū)信息化項目管理辦…………

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（三）聚焦核心應用場景推動數(shù)字x和智慧城市建設

一是深化建設城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務三大業(yè)務主線，持續(xù)深化城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺項目建設。在現(xiàn)有支撐大數(shù)據(jù)防疫、小區(qū)人口閉環(huán)管理、“反向辦”精準服務等基礎上，進一…………

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四是一體整合提升數(shù)字x一級平臺。基于一級平臺現(xiàn)有功能模塊，突出管理思維與協(xié)同應用，深度挖掘一級平臺業(yè)務數(shù)據(jù)，做精做透領導主頁，同時構建一批全新管理應…………

x市x區(qū)政務服務辦工作總結范文（2）

2022年，區(qū)政務服務辦在x的指導下，緊扣省市改革重點和區(qū)委區(qū)x工作要求，高標準創(chuàng)建行政審批服務品牌，高水平打造公共資源交易平臺，做到常態(tài)化疫…………

一、2022年工作總結

（一）總體情況

政務服務方面，截至目前，我區(qū)共有x個事項接入政務服務2.0系統(tǒng)，x個事項實現(xiàn)“跨省通辦”，x個事項實現(xiàn)“全城辦”，x個高頻事項實現(xiàn)“區(qū)域內通辦”，完成年度目標；積極推廣政務服務2.0平臺，我區(qū)線下大廳政務服…………

公共資源交易方面，2022年1-10月，全區(qū)公共資源交易平臺完成各類進場交易x項，成交金額x億元，交易規(guī)模位居各縣市區(qū)第二。其中工程建設交易x項，成交金…………

二、2022年亮點工作

一是獲評遠程異地多點評標省級試點。實現(xiàn)全省評標專家資源共享，提高評標工作效率和透明度。引入全省首個智能評標倉，實現(xiàn)物理隔絕，確保專家評標的獨立性。二是牽頭制定完成《x區(qū)村級工程建設管理辦法（試行）》。進一步加…………

三、考核任務完成情況

（一）數(shù)字化延伸，實現(xiàn)政務服務零距離

一是實現(xiàn)基層設施智能化。下發(fā)新版取號機、評價器、叫號平板、叫號顯示器等硬件設備，完成x個鎮(zhèn)街便民服務中心軟硬件升級改造工作，11月底前實現(xiàn)智慧叫號、智能分析、政務e點通、政務服務2.0好差評100%覆…………

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（四）動態(tài)化監(jiān)管，厚植交易平臺公信力

一是擴大復審范圍，夯實長效機制。進一步降低項目復審限額，對x萬元以上的建設工程項目、x萬元以上的x采購項目實施全面監(jiān)管，防止以不合理的條件限制或排斥…………

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x市政務服務管理局工作總結和明年工作計劃范文（5）

2022年，在省政務辦直接指導下，在市委市x堅強領導下，市政務服務管理局學習貫徹x大精神，縱深推進“放管服”改革和“一號改革工程”，全面優(yōu)化政務服…………

一、2022年工作總結

1.主抓重點推進標準化建設，實現(xiàn)辦事更加依法依規(guī)。一是事項清單梳理更加標準。按照事項同要素管理、同標準辦理要求，梳理標準化事項清單，將x項事項拆分為x項辦事情形，對x萬余個信息要素進行標準化配置；完成市、縣…………

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4.主打亮點推進品牌創(chuàng)新，實現(xiàn)辦事更加暖心爽心。我局聚焦“作示范、勇爭先”目標定…………

一是政務服務指標連續(xù)兩個季度位居全省第一。我局高度重視推進“一號改革工程”，結合打造模范型機關，形成“比學趕超”的濃厚氛圍，建立主要領導親自抓，分管領導具體抓，全局干部共同抓的強力推進機制，通過局團隊組…………

二是創(chuàng)新“一件事”集成改革。深入推進“一件事一次辦”改革：一方面是做深做實做細自然人全生命周期“一件事”集成改革。編制《自然人全生命周期“一件事”標準化操作手冊》，各階段“一件事”均已上線，實現(xiàn)線上線下融合…………

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六是創(chuàng)新12345熱線遠程坐席分中心。按照“統(tǒng)一服務、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核”原則，在未建設熱線中心的縣（市、區(qū)）創(chuàng)新開通運營分中心遠程坐席，該做法獲得省…………

當然，我局在2022年各項工作取得顯著成效的同時，也面臨基層政務服務標準還不夠統(tǒng)一，事項梳理還不夠精…………

二、明年工作打算

1.強化組織領導，持續(xù)以更高的站位提升政務服務水平。積極學習貫徹x大精神，聚焦打造“可比浙江、全國一流”營商環(huán)境和全國政務服務滿意度一等設區(qū)市的目標定位，始終把“放管服”改革和“一號改革工程”擺在第一位…………

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3.強化宣傳引導，持續(xù)以更好的氛圍提升政務服務形象。加強探索創(chuàng)新，自我革命，形成更多可復制可推廣的典型經(jīng)驗，形成更多在全省全國拿得出、叫得響的政務服…………

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