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xx縣城市管理行政執(zhí)法局20xx年度進(jìn)社區(qū)、聽民意、轉(zhuǎn)作風(fēng)工作方案

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為全面爭(zhēng)取社區(qū)及社區(qū)群眾對(duì)城市管理工作的理解、支持，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升政風(fēng)行風(fēng)，變管理為服務(wù)，結(jié)合我縣城管工作實(shí)際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為核心，以城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持“疏堵結(jié)合、以疏為主”，變管理為服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，通過聯(lián)系社區(qū)、街道座商及臨時(shí)便民攤區(qū)的方式，努力把城市管理過程轉(zhuǎn)化成為民排憂解難過程，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立嶄新形象，切實(shí)提升城管政風(fēng)行風(fēng)和群眾對(duì)城管工作的滿意度，營(yíng)造人人參與城管工作的濃厚社會(huì)氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣城管局進(jìn)社區(qū)、聽民意、轉(zhuǎn)作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xx局團(tuán)隊(duì)組書記、局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：xx、xx、xx、xx、xx、xx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx

三、工作重點(diǎn)

（一）宣傳進(jìn)社區(qū)。向社區(qū)宣傳城管局工作職責(zé)及相關(guān)法律法規(guī)，增進(jìn)社區(qū)居民對(duì)城市管理工作的了解、理解和支持，進(jìn)一步樹立市民群眾的法律意識(shí)和文明意識(shí)。

（二）管理進(jìn)社區(qū)。指導(dǎo)、發(fā)動(dòng)社區(qū)做好轄區(qū)內(nèi)的“門前三包”、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化和市政設(shè)施的保護(hù)工作，重點(diǎn)做好：

1.指導(dǎo)、督促社區(qū)及小區(qū)物業(yè)及時(shí)清運(yùn)生活垃圾，及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)建（構(gòu)）筑物、宣傳欄、樓道等設(shè)施上亂貼亂涂亂畫行為；

2.指導(dǎo)協(xié)助社區(qū)和物業(yè)管理加強(qiáng)小區(qū)出入口管理，履行“門前三包”職責(zé)，及時(shí)查處小區(qū)出入口前亂擺攤點(diǎn)、車輛違規(guī)占道行為；

3.協(xié)助社區(qū)及時(shí)查處社區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、損壞園林綠化和市政設(shè)施等違法行為。

（三）服務(wù)進(jìn)社區(qū)。與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，協(xié)助社區(qū)文化娛樂、法制教育、美化綠化、扶貧幫困等活動(dòng)，為社區(qū)居民提供力所能及的幫助。

（四）巡查進(jìn)社區(qū)。建立城管系統(tǒng)干部職工定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)制度，常態(tài)化巡查社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化和市政設(shè)施管理情況，確保一經(jīng)發(fā)現(xiàn)綠化損毀、市政設(shè)施破損可及時(shí)修復(fù)。

四、工作措施

（一）落實(shí)聯(lián)系責(zé)任。每名分管局領(lǐng)導(dǎo)分別掛聯(lián)3個(gè)社區(qū)，以局屬各隊(duì)所為責(zé)任單位，確定一名隊(duì)所負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系社區(qū)的直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)與社區(qū)的聯(lián)絡(luò)，形成相互配合、聯(lián)動(dòng)管理的工作格局。

（二）做好巡查服務(wù)。聯(lián)系社區(qū)的直接責(zé)任人，每周至少巡查和走訪一次責(zé)任社區(qū)，做好巡查記錄，及時(shí)協(xié)調(diào)處理社區(qū)居民反映的問題并予以反饋，定期向社區(qū)通報(bào)工作情況。

（三）建立工作臺(tái)帳。各隊(duì)所要建立統(tǒng)一的工作臺(tái)帳，臺(tái)帳內(nèi)容包括居民反映問題、責(zé)任人、辦理情況、回復(fù)情況，臺(tái)帳記錄做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

（四）定期檢查考評(píng)。由xx同志牽頭，局績(jī)效辦每季度對(duì)各隊(duì)所進(jìn)社區(qū)工作開展情況檢查考評(píng)一次，及時(shí)掌握和了解工作動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行通報(bào)考評(píng)。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。城管進(jìn)社區(qū)工作是城市管理新常態(tài)、構(gòu)建和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要；是轉(zhuǎn)變z府職能的需要，更是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。各隊(duì)所要加強(qiáng)與社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，全力爭(zhēng)取支持配合，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。

（二）規(guī)范管理，嚴(yán)格要求。城管工作進(jìn)社區(qū)既代表著城管部門的形象，也反映城管隊(duì)伍的素質(zhì)。各隊(duì)所要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，聯(lián)系社區(qū)的隊(duì)所負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格要求自己，做到z治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明，并自覺接受社區(qū)及廣大市民的監(jiān)督。

（三）搞好示范，抓好典型。各隊(duì)所要緊密結(jié)合各自聯(lián)系社區(qū)的實(shí)際，制定具體工作舉措，按照示范引路、以點(diǎn)帶面、全面展開的思路，樹立典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。

附：1.xx縣城管局分管領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)社區(qū)責(zé)任表

2.局屬各隊(duì)所聯(lián)系社區(qū)責(zé)任表

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