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(僅供學(xué)習(xí)參考,切勿通篇使用)
在醫(yī)院第二季度工作總結(jié)大會(huì)上的講話范文
(文章編號(hào):21080303)
尊敬的xx、各位同事:
大家好!
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)2021年第二季度工作總結(jié)大會(huì),是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是對(duì)下一步工作的展望和計(jì)劃。接下來(lái)我就簡(jiǎn)單地對(duì)第二季度醫(yī)院運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。
一、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)總結(jié)
第二季度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可以用“兩中一低”來(lái)概括。從今年的運(yùn)營(yíng)外部環(huán)境來(lái)看,由于境外疫情依然嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)疫情零星群發(fā),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢,各行各業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)慘淡,對(duì)xx的民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō),也普遍經(jīng)營(yíng)困難,大家都看到或聽(tīng)到附近的兩家醫(yī)院關(guān)門(mén)了,這也是一個(gè)佐證。從醫(yī)院的歷史運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,現(xiàn)在正處于淡季期,而醫(yī)保業(yè)務(wù)又被暫停了。在這樣一個(gè)非常不利的一個(gè)運(yùn)營(yíng)背景下,我們第二季度的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了“兩中一低”,即使在最低的六月份,我們依然實(shí)現(xiàn)了保本微賺。這樣的成績(jī)?nèi)〉茫欠浅2蝗菀椎?,是在xx堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下大家共同努力的結(jié)果,在此也向大家辛勤的工作及付出表示真誠(chéng)的感謝!xx人是好樣的,可以說(shuō)“我能,我行”!
二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)安全即醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作總結(jié)
回顧第一季度的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作,大家可以知道醫(yī)療質(zhì)量與接診營(yíng)銷(xiāo)的矛盾突出,醫(yī)療投訴與醫(yī)療糾紛比較頻繁,當(dāng)時(shí)特地強(qiáng)調(diào)了接診營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療質(zhì)量矛盾的辨證統(tǒng)一的問(wèn)題。那么,從第二季度來(lái)看,這個(gè)矛盾就緩和了很多。雖然也發(fā)生了幾起醫(yī)療投訴,但也及時(shí)得到了妥善解決,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作有了明顯改善和提高。但還是要強(qiáng)調(diào),我們的接診營(yíng)銷(xiāo)工作和全院營(yíng)銷(xiāo)工作都要在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行,診斷準(zhǔn)確、治療有效、過(guò)程安全、病人滿意、執(zhí)業(yè)守法,是我們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的定義和要求,也是我們對(duì)接診營(yíng)銷(xiāo)和全院營(yíng)銷(xiāo)工作的前提要求!
綜上所述,醫(yī)院第二季度運(yùn)營(yíng)工作在困難的情況下取得了不錯(cuò)的成績(jī),但也存在許多問(wèn)題,如各位員工特別是骨干分子工作的積極性和責(zé)任心對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的微妙影響,如接診營(yíng)銷(xiāo)和診療中存在的個(gè)別亂象問(wèn)題。在接下來(lái)的第三季度醫(yī)院運(yùn)營(yíng)工作中,我相信,在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家各守其職,各付其責(zé),齊心協(xié)力,共同迎接第三季度醫(yī)院運(yùn)營(yíng)工作的新局面和新業(yè)績(jī)!
《周易》上說(shuō):“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物”!一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè),必須以德做為立身處世之本,自強(qiáng)不息,最終達(dá)到厚德載物的共同目的。在這個(gè)思想的指導(dǎo)下,我們大家要樹(shù)立信心,堅(jiān)持不懈,克服消極情緒和困難,共同努力奮斗,最終正如xx在2020年度工作總結(jié)大會(huì)所發(fā)表的習(xí)大大的講話那樣:“山再高,往上攀,總能登頂!路再長(zhǎng),走下去,定能到達(dá)”!謝謝大家!
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